Allgemeine Geschäftsbedingungen


Allgemeine Geschäftsbedingungen

w w w . K o n t o r - O n l i n e . c o m


Dies sind die Allgemeinen - Geschafts - Bedingungen des Online - Shop Kontor - Online (im Folgenden: "AGB" genannt). Diese AGB beziehen sich auf alle im Shop zum Erwwerb angebotenen Waren des Anbieters www.kontor-online.com ( Kontor-Online ) die per " Auswahl" aus dem Angebote des Shop in den Warenkorb gelegt, mit dem Aufrufen " zur Kasse ", dem hinterlegen der persönlichen Daten des Käufers und dem Bezahlung mit einer der angebotenen Zahlarten erworben werden können. Kontor - Online (im Folgenden: " kontor - online . com " genannt). Die AGB regeln den Kauf, per Vertrag zwischen dem Käufer ( im Folgenden: " Kunden " genannt ), der entweder eine Privatperson , d.h. ein Verbraucher i.S. d. § 13 BGB oder ein Gewerbekunde, d.h. ein Unternehmer i.S.d. § 14 BGB sein kann und kontor - online . com , solange und soweit diese nicht durch individuelle schriftliche Vereinbarungen zwischen den Vertragsparteien abgeändert werden.

§ 1.     Vertrag und Abschluß

§ 1.1. Der rechstkräftige Kaufvertrag kommt zustande, wenn ein Kunde einen, oder mehrere der im Shop angebotenen Produkte in den Warenkorb legt, diesen/diese mit der Auswahl, " zur Kasse", dem hinterlegen seiner persönlichen Daten und der Bestatigen der AGB, sowie per Bezahlung seines Einkaufs zu Gunsten des Anbieters Kontor - Online vollständig abschließt.

§ 1.2. Ein Vertragsabschluß durch den Kunden ist derzeit nur in deutscher Sprache moglich. Etwaige Eingabefehler kann der Kunde vor Absendung durch die allgemienen Tastaturfunktionen berichtigen. Diese AGB werden von Kontor - Online . com nicht gespeichert, der Kunde kann diese jederzeit über die Shop-Seite abrufen und hat dann die Möglichkeit, diese mit der "Druck-Funktion" des Internet Browsers auszudrucken oder die entsprechende Web-Seite lokal zu speichern.

§ 2.     Preise und Leistungen

§ 2.1. Für die Lieferung gelten die im Angebot und die im Online - Shop: kontor - online . com hinterlegten Preise für Verpackung, Versand und Zahlarten.
§ 2.2. Alle Kontor - Online Angebote enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 7% bzw. 19 % und verstehen sich zuzüglich Versandkosten.
§ 2.3. Die Versandkosten sind transparent und werden zu jedem Artiel in jedem kontor - online . com Angebot separat angegeben.
§ 2.4. Die Versandkosten sind variabel und errechnen sich durch die gewünschte Versandart, Gewicht, Zielort und Art der Zahlung und Sendung.

§ 3.    Zahlungsbedingungen
kontor - online . com bietet den Kunden fur seine Angebote die Zahlarten in den jeweiligen Angeboten an.

§ 4.    Lieferung
Teillieferungen durch kontor - online . com sind generell mit Zustimmung oder auf Wunsch des Kunden zulässig.

§ 5.    Versandart
Die angebotenen Versandarten sind in jedem kontor - online . com Angebot angegeben und bedürfen im Bedarfsfall der Wahl des Kunden und damit infolge verbunden auch die Übernahme der Kosten für die getroffene Auswahl.

§ 6.    Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Liefer-, Kauf-, Vertrag einschließlich Nebenforderungen (z.B. Wechselkosten, Finanzierungskosten, Zinsen usw.) vor.

§ 7.    Widerrufsrecht
Der Kunde, sofern dieser Verbraucher ist, kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt einer in Textform noch gesondert mitzuteilenden Widerrufsbelehrung, nicht jedoch vor Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Rainer Schröer,
Hubertstaße 283
45307 Essen

oder an:
Telefax: 0201 - 2710 715
E-Mail: info@kontor-online.com


Folgen des Widerrufs:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde kontor - online . com die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er kontor - online . com in soweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, in dem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

Übt der Kunde sein Widerrufsrecht aus, so ist er zur Rücksendung der Ware verpflichtet, sofern diese zur Rücksendung geeignet ist. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

(1) zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde,

(2) zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.

§ 8.    Gewährleistung
§ 8.1. Alle kontor - online . com Kunden haben Anspruch auf die gesetzlich geregelten Gewährleistungsanspruche.
§ 8.2. Alle Produkte werden stets unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet und verpackt.

§ 9.    Datenschutz
§ 9.1. Hier verweisen wir auf die EU - Datenschutzverordnung (DSGVO).
Datenschutz bei Kontor - Online ist uns wichtig !

Kontor - Online Auftrags / Bestellabwicklung
Für den Abschluss, die Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung / Ihres Kaufvertrages benötigen wir personenbezogene Daten von Ihnen. Dazu gehören zum Beispiel:
- Vorname, Nachname
- Geburtsdatum
- Rechnungs- und Lieferanschrift
- E-Mail Adresse
- Telefonnummer
- ggf. Faxnummer
- Rechnungsdaten
- Daten über den Bezahlvorgang

Die Auftragsabwicklung umfasst unter anderem die Erfassung Ihrer Daten zur Rechnungserstellung, dem Versand Ihrer Bestellung/en mit einem Logistiker, das Versenden von Bestell- oder Auftragsbestätigung/en, Sendungsinformationen und Rechnung/en. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. B der EU DSGVO. Das bedeutet, Sie stellen uns diese Daten auf Grundlage des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und Kontor - Online zur Verfügung.

Solange wir Ihre Daten nicht durch Ihre Zustimmung für weitere Informationen, wie nutzen dürfen, speichern wir Ihre für die Vertragsabwicklung erhaltenen Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen Frist. Bis zu diesem Zeitpunkt bewahren wir Ihre Daten gemäß des Handels- und Steuerrechts erforderlichen Informationen des Vertragsverhältnisses auf. In der Regel z. Zt. für einen Zeitraum von 10 Jahren ab Vertragsschluss. In diesem Zeitraum werden Ihre Daten ausschließlich für den Fall einer Überprüfung durch die Finanzverwaltung, für Wirtschafts- und Steuerprüfungszwecke sowie zur Aufklärung möglicher Straftaten erneut verarbeitet.

Beteiligte Partner
Alle von uns zur Vertrags/Auftrags - Abwicklung beauftragten und beteiligten Unternehmen haben sich uns im Rahmen der neuen EU Datenschutzrichtlinie Art. 6 Abs. 1 lit. B der EU DSGVO gegenüber erklärt und zur Einhaltung verpflichtet.

Der Online-Shop Kunde
Kontor - Online Shop Kunden hinterlegen und verwalten Ihre Daten im Zugriff gesicherten Shop - Bereich komfortabel durch ein eigens vergebenes und im Anschluss verschlüsseltes Passwort selbst. Bitte beachten Sie, dass die Löschung Ihres Online - Kontos nicht zwingend die Löschung Ihrer Daten aus nach gelagerten Systemen herbei führt.

Wichtig! Die Zustimmung zur Nutzung Ihrer Daten für Betriebliche Zwecke
Zur Nutzung Ihrer Daten für betriebliche Zwecke benötigen wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. B der EU DSGVO Ihre ausdrückliche Zustimmung! Kunden, die nicht ausdrücklich zugestimmt haben, dürfen wir nicht mehr kontaktieren!

Diese Zustimmung zur Nutzung Ihrer Daten umfasst die Weitergabe von betrieblichen Informationen wie: Betriebsferien, Geburtstags-, Oster-, Weihnachts- und/oder Neujahrswünsche, Kundenbefragungen, Rabattaktionen, oder Produkteinführungen (maximal 6 E-Mails pro Jahr).

Der Online - Shop Kunde
Die Zustimmung zur Nutzung Ihrer Daten für Betriebliche Zwecke erfolgt zukünftig als Pflichtfeld in Ihren Online - Shop Stammdaten. Es ist ein Pflichtfeld, ohne die Auswahl wird ein Login nicht mehr möglich sein. Es bedarf jedoch nur einer Auswahl, diese wird mit einem Datum - Stempel protokolliert und per E-Mail an uns übermittelt, sowie jede weitere Änderung.

Statistik & Report
Wir erheben auf Basis von erteilten Aufträgen regelmäßig Kennzahlen und Werte ohne Bezug auf Personen zur Betriebswirtschaftlichen Auswertung zur Optimierung unserer Abläufe. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. B der EU DSGVO (berechtigtes Interesse).

§ 10.  Teilnichtigkeiten
Sollte eine Bestimmung oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 11.    Allgemeine Bestimmungen
§ 11.1. Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem mit uns geschlossenen Vertrag abzutreten.
§ 11.2. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, wenn es auf demselben Vertragsverhälnis beruht. Der Kunde kann nur mit Gegenforderungen aufrechnen die entweder unbestitten, rechtskräftig oder bestritten aber entscheidungsreif sind.
§ 11.3. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

§ 12.    Gerichtsstand
Für Verträge mit Vollkaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich - rechtlichem Sondervermögen gilt als Gerichtsstand sowie Erfüllungsort Essen.

Stand: Mai 2018

Anbieterkennzeichnung gem. § 5 TMG

Des Online - Anbieter: Kontor - Online & Betreiber des Online - Shops: Kontor - Online . com

Inhaber: Rainer Schröer, Hubertstaße 283, 45307 Essen

Persönliche Steuer ID gem. § 139b Abgabenordnung ( AO ) : 40 786 395 513
USt.IdNr.: DE 242 179 482     Telefon: +49 - 201 - 1850786      Telefax: +49 - 201 - 2710 715

E-Mail: shop@kontor-online.com

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